installation service
installation service
Not sure if you can install DrinkPure in your home? Would you like a professional installation? Then our all-round carefree installation service is just right for you. This service can be conveniently booked with your DrinkPure order - and we will take care of the rest! And this is how it all works:
Our scope of service
- Arrival and departure from our service technician or third-party partner to your CH address
- Installation of your DrinkPure filter on your faucet at home
- Any adapters, extensions or replacement shower heads that we need for the function of your faucet
How to order?
You can easily book the service package with your filter. Simply add this service product to your shopping cart and pay. You already have a filter and would like to book the package afterwards? No problem! Please put the package without filter in the shopping cart and go to the payment.
Sequence
After your order, our customer service will contact you to coordinate the installation. Depending on where in Switzerland you want to install the DrinkPure filter, our service technician or our installation partner will come to your home. Important - If you order the service package together with your filter, our service technician will bring your order with you right away. If you have ordered the package afterwards, we ask you to hand over the filter you have already purchased to our service technician upon arrival.
And if not...?
If it turns out that the DrinkPure does not fit your faucet, we will of course refund your order including the service package.
Versandkosten
Wir liefern innerhalb der Schweiz und der EU versandkostenfrei.
Lieferbedingungen
Bestellungen aus der Schweiz werden ab unserem Lager Wettingen AG mit der Schweizerischen Post versendet. Bestellungen aus dem EU-Raum werden via unser Warenlager Deutschland verschickt. Andere Internationale Sendungen werden mit FedEx zu dir gebracht. Bitte achte darauf, dass wir daher keine Packstationen im Ausland berücksichtigen können.Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir versenden unsere Filter und Ersatzfilter in einer extra Hygieneverpackung. Diese ist ein Zeichen dafür, dass der Filter original bei uns abgepackt wurde. Bitte beachte, dass nach dem Öfffnen der Hygieneverpackung dein Rückgaberecht von 14 Tagen verfällt. Wir haben extra den M22 / M24 Adapter separat verpackt, so dass du diesen vorgängig installieren kannst.
Bitte beachte, dass wir unser unser Filtersystem für unter der Spüle aktuell nur in die Schweiz versenden.
Lieferzeit
Wenn du werktags bis 15:00 Uhr bestellst, senden wir deine Bestellung in der Regel noch am gleichen Arbeitstag. Wir bemühen uns stehts um eine termingerechte Lieferung. Aufgrund der aktuellen Situation haben wir auf Serviceleistungen Dritter nur beschränkten Einfluss. Wir bitten dich in jedem Fall mit unserem Kundendienst in Kontakt zu treten, falls du Fragen zu Ihrer Lieferung hast:
info@drinkpure-waterfilter.com
Solltest du das Produkt gerne zurückgeben wollen, so kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Die Rückgabefrist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast. Bitte beachte, dass sich die zurückgesendete Ware in einem wiederverkaufbaren Zustand befinden muss und die Hygieneverpackung nicht geöffnet oder beschädigt sein darf.
