Rückgaberichtlinien

1. Rückgabefrist

Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.

1.1. 15 Tage Rückgaberecht auf von DrinkPure erworbene Produkte

Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können von der DrinkPure a brand by Novamem AG erworbene Artikel innert 15 Kalendertagen retourniert werden.

2. Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

  • Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
  • Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
  • Wenn Zubehör fehlt
  • Beim gebrauchten Wasserfilters (geöffnete Hygieneverpackung)

3. Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders.